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修理してもらうiPod touch5の集荷は?ピックアップの流れを確認

修理してもらうiPod touch5を渡せばOK!ストレスのないスムーズな集荷

アップルのサポートセンターに相談し、壊れたiPod touch5を無償で修理してもらうことが決まり、ひと安心。続いて、修理してもらうiPod touch5の集荷の流れを確認しましょう。

修理してもらうiPod touch5の集荷の流れ

iPod touch5を無料で修理してもらうことが決まった直後、アップルのサポートセンターのスタッフから「集荷の流れ」に関する説明を受けました。

まずは「宅配業者が、ご自宅にピックアップにうかがいますので、iPod touch5をそのままお渡しください」と説明がありました。

修理したiPod touch5を入れる箱や送り状を準備する必要はありません。箱は宅配業者が、送り状はアップルと宅配業者が準備してくれます。

壊れたiPod touch5だけを渡せばOKです。面倒な手続きがなくて、スムーズに集荷できるシステムは好印象でした。

ちなみに、iPod touch5の故障状況によっては「丸ごと交換」になることがあるので、保護ケースや保護フィルムは外しておきましょう。特に、保護ケースは、また使うことができるので、手元に残しておくと経済的ですね。

続いて「修理するiPod touch5を集荷するスケジュール」を決定します。サポートセンターのスタッフから「集荷の最短は2日後です」と説明があったので「それじゃあ、最短で」とお願いしました。時間指定もOKです。

最後に「修理するiPod touch5のバックアップ」に関する説明がありました。

僕はiPod touch5とiTunesを同期するときにバックアップを取っているので「バックアップは大丈夫です」と伝え、修理してもらうiPod touch5の集荷スケジュールが決まりました。

ちなみに、壊れたiPod touch5をピックアップして修理してもらい、手元に戻ってくる日数は約1週間だそうです。意外と短期間で修理してもらえるんですね。

2日後、約束の時間に、宅配業者が壊れたiPod touch5をピックアップに来てくれました。サポートセンターのスタッフの指示通り、iPod touch5を渡して、控えをもらったら、あとは修理結果を待つだけです。

公式サイト
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