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愛用のiPod touch5が壊れた!まずは無償で修理できる保証期間を確認

壊れたiPod touch5の無償サポートを受けるため、まずは保証期間を確認

愛用しているiPod touch5が壊れちゃいました!ギャボーン!

動画を再生していると、画面がブラックになり、全く動かない状況に。試しに、MacBook Airと接続してみたのですが、リンゴマークが表示されることなく、空振りに終わってしまいました。

iPod touch5が壊れた

iPod touchのリンゴマークが表示されないことで「あ、完全に壊れちゃったな」と確信したので、無駄な抵抗はやめて、アップルのサポートセンターに問い合わせることにします

そんなわけで、生まれて初めて壊れたiPod touchの修理の依頼から復活の流れをお届けします。

まずは、壊れたiPod touch5が無償サポートを受けられるかどうかを確認します。

アップルのホームページにアクセスして「保証状況とサービス期間」をチェックしましょう。

壊れたiPod touch5の保証期間をチェックするときは「シリアル番号」が必要になるので、シリアル番号の調べ方がわからない場合は、アップルのホームページの「シリアル番号を確認する方法」をご参照くださいな。

幸い、僕のiPod touch5は、保証期間内で、無償サポートを受けることができそうです。

アップルのホームページを調べてみると「電話連絡、チャット、Apple Storeへ持ち込み」という感じで数種類の相談方法があるようです。

僕はApple製品が好きですが、めっちゃ詳しいわけじゃないので、電話サポートを希望することにしました。iPod touch5のシリアル番号と電話番号を入力すると、アップルから電話がかかってくるシステムのようです。

すかさずシリアル番号と電話番号を入力。「待ち時間の目安が2分」と表示されているので、飲み物を取りに行こうとした瞬間、携帯に電話がかかってきました。はやっ!

公式サイト
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